I. Prezentare generala
hobbytour.ro este detinuta si administrata de catre HOBBY TOUR S.R.L. (“Hobby Tour”), persoana juridica romana, cu sediul pe Strada Domneasca 3, cod postal 800035, Galati, inregistrata la ORC Galati sub nr. J1993000456179 si CUI RO3346727.
In timpul navigarii pe platforma noastra online, termenii precum, dar, fara a ne limita la: “noi”, “al/ale nostru/noastre” se refera la Hobby Tour.
Platforma noastra online include toate informatiile online si serviciile disponibile pe site, pentru Utilizatorii care accepta termenii si condițiile precum si alte detalii prezentate in acest document.
Vizitand platforma noastra online si / sau comandand orice serviciu sau produs disponibil pe aceasta platforma, va angajati sa acceptati si sa respectati urmatorii Termeni si Conditii, incluzand termenii, conditiile si politicile aditionali/le mentionate in cele ce urmeaza si/sau disponibile prin hyperlink. Acesti Termeni si Conditii se aplica tuturor Utilizatorilor platformei noastre online, incluzand fara limitare Utilizatorilor care sunt navigatori, furnizori, clienti, comercianti si/sau distribuitori de continut.
Va rugam sa cititi acesti Termeni si Conditii, cu atentie, inaintea utilizarii platformei noastre online. Accesand sau utilizand orice parte a platformei noastre online, inseamnă ca acceptati Termenii si Conditiile noastre. Daca NU acceptati Termenii si Conditiile prezentate in aceasta documentatie, atunci NU ar trebui sa continuati accesarea site-ului nostru si/sau sa utilizati serviciile noastre.
Orice caracteristica noua sau optiune care va fi adaugata platformei noastre online va fi de asemenea obiectul Termenilor si Conditiilor prezente. Puteti citi ultima versiune a Termenilor si Conditiilor noastre pe aceasta pagina. Ne rezervam dreptul de a actualiza, schimba sau inlocui orice parte sau detaliu din Termenii si Conditiile noastre, informandu-va despre schimbari prin intermediul canalelor de comunicare disponibile pe platforma noastra online. Este responsabilitatea dvs. sa verificati aceasta pagina periodic pentru a verifica schimbarile. Continuarea utilizarii sau accesarii platformei noastre online dupa comunicarea actualizarii Termenilor si Conditiilor semnifica acceptul dvs. pentru aceste schimbari.
II. Termeni si Definitii
Platforma online se refera la hobbytour.ro si implicit la Hobby Tour.
Client – persoana fizica sau juridica care a comandat unul dintre produsele/serviciile oferite de Hobby Tour, in urma unei solicitarii transmise prin intermediul site-ului sau comunicata prin e-mail.
Servicii – serviciile disponibile din partea Hobby Tour si a partenerilor, pentru ce pot fi comandate de catre Client.
Utilizator – persoana fizica sau juridica, pe parcursul utilizarii site-ului.
Specificatii – toate specificatiile, documentatiile tehnice si/sau descrierile bunurilor sau serviciilor asa cum sunt precizate in comanda.
Recenzie – apreciere sau observatie critica cu referire la un Produs si/sau Serviciu.
Link – cuvant cheie sau adresa unui site din afara sau interiorul Site-ului care prin angajarea acestuia prin Click initiaza vizitarea unei pagini de Internet noi.
III. Dreptul de proprietate intelectuala
Continutul platformei hobbytour.ro: imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate constituie integral proprietatea Hobby Tour si este aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Hobby Tour a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste, conform legislatiei in vigoare.
Hobby Tour poate oferi Utilizatorului/Clientului, printr-un acord, dreptul de a utiliza sub o forma descrisa, un anumit continut al site-ului. Acest acord se aplica strict pentru continutul/continuturile definite, pe o perioada stabilita in acord si doar pentru persoana/persoanele carora li s-a permis utilizarea acestor continuturi, fara a putea utiliza alte continuturi ale platformei hobbytour.ro.
Pentru sesizari va rugam sa raportați orice eventuala incalcare a dreptului de autor sesizata pe site la adresa office@hobbytour.ro. Solicitarile privind republicarea sau redistribuirea de continut vor fi adresate catre Hobby Tour la adresa office@hobbytour.ro.
IV. Conditii Generale
Acceptand Termenii si Conditiile prezentate pe aceasta pagina, se intelege ca sunteti de minim varsta majora conform legilor Romaniei si consimtiti utilizarea site-ului nostru de catre minorii dvs.
Ne rezervam dreptul sa refuzam sa oferim servicii catre oricine pentru orice motiv la orice moment.
Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura cu noi pe adresa de e-mail office@hobbytour.ro. Timpul de raspuns pentru sesizarile transmise prin e-mail este de este maxim 48h (in zilele lucratoare).
V. Prelucrarea datelor personale
Prin completarea datelor dvs. atunci cand creati un cont, cand completati formularul de comanda, prin contactarea noastra prin orice mijloace (formular contact, e-mail, telefonic, social media etc.) intelegeti ca datele dvs. personale vor fi incluse in baza noastra de date si ca vor fi prelucrate in temeiul contractului electronic dintre parti (Termeni si conditii), pentru a putea raspunde solicitarilor dvs., pentru a va oferi asistenta tehnica solicitata dar si pentru a imbunatati produsele si serviciile noastre. Pentru orice detalii ce tin de prelucrarea datelor personale de catre Hobby Tour va rugam sa cititi Politica de confidentialitate.
Exista insa si posibilitatea ca societatea noastra sa va transmita oferte personalizate in cazul in care ati efectuat cel putin o data o comanda pe website-ul nostru, fara ca dvs. sa va fi abonat la newsletter, avand la baza interesul nostru legitim in scopuri de marketing si publicitate (art. 6/1/f din GDPR).
NU aveti dreptul sa folositi adrese de e-mail/ conturi de social media false, pretinzand ca sunteti altcineva decat cine sunteti ori sa incercati sa induceti in eroare Hobby Tour, in legatura cu originea oricaror comentarii. Sunteti direct responsabil pentru orice comentariu/recenzie publicati si pentru acuratetea informatiilor publicate. Hobby Tour NU este responsabila si NU isi va asuma nicio raspundere pentru orice comentariu publicat de catre dvs. sau o terta parte.
Ne-am asigurat ca atat angajatii nostri, care sunt autorizati sa prelucreze datele cu caracter personal, s-au angajat sa pastreze confidentialitatea datelor in conformitate cu prevederile GDPR, pe durata angajarii lor, precum si dupa incetarea angajarii.
VI. Utilizarea cookie-urilor
Platforma Hobby Tour foloseste cookie-uri. Cookie-urile reprezinta date stocate pe hardul Utilizatorului, continand informatii despre Utilizator. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezinta un avantaj in folosul Utilizatorilor. Pentru a afla lista cookie-urilor folosite de site-ul nostru va rugam sa accesati Politica privind utilizarea cookie-urilor.
VII. Securitatea datelor
Hobby Tour adopta toate masurile de securitate pentru a proteja informatiile personale ale Clientilor sai si ale Utilizatorilor platformei sale online.
Prin inregistrarea unui cont in platforma noastra online, prin procesarea unei comenzi sau prin folosirea formularului de contact, Utilizatorul isi asuma raspunderea pentru informatiile transmise.
In momentul transmiterii datelor personale catre noi, prin sectiunea Contact, informatiile vor fi protejate atat offline cat si online. Toate informatiile despre Utilizatori sunt confidentiale. Doar angajatii a caror activitate specifica presupune prelucrarea informatiilor personale (de exemplu, reprezentantii serviciu de suport tehnic) au acces la datele de identificare ale Utilizatorilor. Serverele pe care sunt stocate informatiile personale de identificare a Utilizatorilor sunt localizate intr-un amplasament securizat.
VIII. Detalii despre Produse/Servicii
Vacantele si ofertele comercializate de Hobby Tour prin intermediul platformei hobbytour.ro pot fi rezervate atat prin prin comanda online, cat si telefonic sau la una din locatiile Hobby Tour.
Hobby Tour NU garanteaza disponibilitatea Produse/Servicii in orice moment.
Ne rezervam dreptul, dar NU suntem obligati sa limitam furnizarea Serviciilor/Produselor catre o anumita persoana, regiune geografica sau locatii exacte. Putem pune in aplicare acest drept, de la caz la caz. Ne rezervam dreptul sa limitam disponibilitatea oricarui Serviciu/Produs pe care il avem publicat pe Site. Toate descrierile Serviciilor/Produselor sau preturile afisate pe site pot fi schimbate in orice moment fara notificare prealabila, la discretia noastra. Orice oferta pentru orice Serviciu/Produs este nula in cazul in care este interzisa, derizorie sau eronata in mod evident.
Hobby Tour NU este responsabila pentru calitatea oricarui Serviciu/Produs, informatie ori material cumparat sau obtinut de catre dvs. prin intermediul retelei hobbytour.ro de parteneri integratori.
Ofertele promotionale
Promotiile se aplica comenzilor inregistrate in perioada de valabilitate a promotiei si in limita stocului disponibil. Hobby Tour va pune la dispozitia Utilizatorilor regulamentele campaniilor prin publicarea acestora.
IX. Inregistrarea unui cont pe hobbytour.ro
Inregistrarea unui cont se poate realiza prin completarea numelui, adresei de e-mail si crearea unei parole in formularul de inregistrare. Parola trebuie sa fie de cel putin opt caractere si este recomandat ca Utilizatorul sa foloseasca litere mari si mici, numere si simboluri. Dupa completarea formularului de inregistrare si confirmarea citirii Termenilor si Conditiilor, un mesaj automat va fi trimis pe adresa de e-mail indicata, care va contine un link de activare a contului, pentru a verifica validitatea adresei de e-mail. Odata accesat link-ul, contul dvs. va fi activat si veti fi redirectionat catre acesta.
Cu ajutorul adresei de e-mail si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a avea acces la panoul de control al contului dvs. de unde puteti sa vedeti rezervarile recente si wishlist-ul, sa administrati punctele de fidelitate si sa editati datele de facturare, parola si detaliile contului.
X. Procedura de comanda
In pagina Produsului/Serviciului, in urma selectiei produsului dorit, perioada dorita si detaliile referitoare la transport si cazare, prin apasarea butonului „Rezervati acum”, produsul este automat transferat in cosul de cumparaturi. Pot fi introduse mai multe produse in cos inainte de a finaliza o comanda.
Accesand cosul de cumparaturi, Utilizatorii au posibilitatea sa modifice cantitatea si sa inainteze spre finalizarea comenzii, respectiv spre formularul de comanda. Toate serviciile turistice afisate pe site pot fi rezervate automat sau la cerere, in functie de disponibilitatea partenerilor nostri (hotelieri si/sau operatori transport persoane).
Plasarea/Confirmarea comenzii
Informatiile pe care le solicitam in momentul plasarii unei comenzi
Pentru plasarea unei comenzi este necesar ca Utilizatorul sa introduca numele, prenumele si data nasterii referitoare fiecarui turist care va participa. De asemenea, este necesar sa introduca date de contact: e-mail si telefon in sectiunea “Date contact”. Aici, Utilizatorul are optiunea de a selecta “Da, vreau cont pe site”, ceea ce rezulta in crearea automata a unui cont folosind datele din comanda.
Dupa, Utilizatorul alege daca vrea sa facă plata integrala sau doar un avans de 20%. Ulterior introduce un cod promotional, in cazul in care se aplica si completeaza datele de facturare, fie pe persoana fizica sau juridica:
● Date – factura persoana fizica: nume, prenume, adresa facturare, tara, oras, judet
● Date – factură persoană juridica: nume, prenume, adresa facturare, tara, oras, judet, nume companie, CUI, numar Registrul Comertului
Dupa completarea datelor, Utilizatorul alege metoda de plată: card bancar online prin intermediul procesatorului de plati, card bancar in rate, transfer bancar, vouchere de vacanta, cash in agentiile Hobby Tour. De asemena, se introduce agentia preferata, in cazul in care aceasta exista, mentionandu-se orasul, agentia si agentul.
In cazul in care mai exista detalii, Utilizatorul poate completa casuta de “Observatii”.
Confirmarea Comenzii
Orice rezervare efectuata pe site o vom considera drept intentia Utilizatorului de a achizitiona un anumit produs sau serviciu turistic. Daca rezervarea este conforma, va fi acceptata, si veti primi un e-mail de confirmare din partea Hobby Tour.
Hobby Tour isi rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot sa apara la momentul rezervarilor. In acest caz veti fi informat despre comisioanele aplicabile. Hobby Tour isi rezerva dreptul de a transfera costurile generate de penalizarile de restituire.
Atentie: Comanda Serviciului este un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Prestator si Cumparator, prin care Cumparatorul este de acord sa primească Produsele/Serviciile si sa faca plata acestora, in conformitate cu specificatiile ofertei comunicata de Hobby Tour. Aceasta comanda NU constituie un Contract intre parti si NU angajeaza in niciun fel partile pana in momentul in care este confirmată de Hobby Tour.
Contractul
Contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice si documentele de calatorie va vor fi transmise de catre consultantii de vanzari ai societatii.
Anulari/ Modificari
Anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achizitionat se va face in functie de Termenii si Conditiile fiecarui furnizor/partener. In cazul in care doriti anularea sau modificarea unui serviciu rezervat sau achizitionat, este responsabilitatea dvs. de a informa in scris sau telefonic Hobby Tour despre intentiile dvs.
Hobby Tour si furnizorii sai accepta toate formele de cereri scrise. Hobby Tour NU poate anula/modifica serviciul turistic inainte de a primi cererea ferma a Clientului. Puteti anula rezervarea prin intermediul Site-ului in concordanta cu termenii si conditiile furnizorului. In anumite cazuri este posibil sa nu puteti anula/modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa respectati anumite cerinte pentru aceste actiuni.
In eventualitatea modificarii unei rezervari (incluzand, dar fara a se limita la: anulari, restituiri de sume, schimbari de nume), Hobby Tour isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta actiune. Aceste taxe difera fata de taxele impuse direct de catre furnizori sau parteneri.
XI. Plata
Clientii au la dispozitie mai multe metode de plata:
● Plata online cu cardul fie completa, fie in rate,
● Transfer bancar,
● Vouchere de vacanta,
● Cash in agentiile Hobby Tour.
Pentru platile prin cardurile bancare, Hobby Tour NU percepe niciun comision.
Deși putin probabil, pot exista cazuri cand, ca urmare a unor disfunctionalitati sau erori, pretul ori caracteristicile produsului afisate pe site sa nu fie cele reale. In aceste cazuri, vanzatorul va anunta cumparatorul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, iar daca livrarea nu s-a efectuat inca, vanzatorul are dreptul de a anula livrarea respectivului produs.
In functie de termenii si de conditiile impuse de hoteluri, in momentul rezervarii vi se poate cere plata integrala sau partiala a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuata in contul Hobby Tour, al hotelului sau al reprezentantului acestuia, dupa caz.
Preturile serviciilor noastre pot fi schimbate in orice moment si fara notificari.
Pretul final se poate modifica, daca se dovedeste ca a fost afisat gresit pe site, dintr-o eroare neprevazuta a sistemului, caz in care cumparatorul va fi anuntat telefonic sau prin e-mail (conform prevederilor art. 1.665 C. civ.)
Cu toate cele mentionate in cuprinsul acestui capitol, promitem sa mentinem un standard ridicat al Serviciilor si sa practicam o politica de pret corecta, conform pietei de nisa.
Hobby Tour NU isi asumă nicio obligatie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de calatorie in cazul neplatii integrale a serviciilor comandate. In orice situatie, sunteti responsabil pentru plata sumelor aferente serviciilor turistice comandate.
Transfer Bancar
Daca alegeti aceasta optiune de plata veti primi pe e-mail o copie a facturii fiscale, pe baza careia puteti efectua plata. Aceasta modalitate de plata poate fi aleasa doar daca mai există minimum 72 ore pana la termenul limita de emitere a documentelor de calatorie. Plata se poate face in LEI, EUR sau USD.
Cash
Plata in numerar se poate face in LEI, EUR sau USD:
● in toate sediile apartinând 100% societatii Hobby Tour
● in orice sucursală a bancii – in acest caz vi se va transmite prin fax sau e-mail o copie a facturii fiscale, in baza careia veti depune banii in contul specificat pe factura. Depunerile se fac direct in conturile curente, NU există alte conturi dedicate.
Plata online cu cardul
Daca in momentul rezervarii alegeti optiunea “Card bancar online” sau “Card bancar – in rate”, veti fi redirectionat catre procesatorului de plati, unde veti avea posibilitatea sa revedeti informatiile de facturare si sa efectuati plata. Este necesar să completati un formular cu informatiile despre cardul dvs. in pagina securizata a procesatorului de plati. Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului „3-D Secure”.
In vederea finalizarii tranzactiei in conditii optime va trebui sa furnizati:
● Numele posesorului de card
● Codul cardului (cele 4 grupe de cifre mentionate pe fata cardului, fara spatii)
● Data expirarii cardului
● Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura)
Tranzactiile se vor efectua in lei, indiferent de cardul dvs., in conditiile agreate cu Banca emitenta a cardului dvs. Hobby Tour are incheiate parteneriate cu: Banca Transilvania, Credit Europe Bank, Garanti Bank, BCR, ING, AlphaBank, BRD Societe Generale. De asemenea, posesorii cardurilor de tip, Star BT, Card Avantaj, Bonus Card, Card de cumparaturi, Card Bun de Plata (BCR), BRD Finance, AlphaBank Credit Card si ING pot plati in rate serviciile achizitionate cu ajutorul acestor instrumente de plata, urmand a deconta ratele cu banca emitenta a cardului.
Plata cu cardul in Agentii
In cazul in care nu doriti să utilizati cardul dvs. bancar in sistem online, puteti sa achitati totusi cu acesta prin debitare la POS-urile care se gasesc in toate sediile agenției de turism Hobby Tour.
Agentiile de turism Hobby Tour detin echipamente POS instalate de: Banca Transilvania, Credit Europe Bank, Garanti Bank si ING Bank.
Vouchere de vacanta/Tichete de vacanta
Salariatii pot primi din partea angajatorului vouchere de vacanta platite integral de angajator, pentru petrecerea vacantelor în Romania. Voucherele sunt nominale si NU se poate solicita agentiei contravaloarea acesta.
XII. Facturare
Sunteti de acord sa oferiti informatii actualizate si complete pentru o facturare corecta si fara situatii extraordinare.
Sunteti de acord sa actualizati imediat si fara ezitare datele comunicate si alte informatii, incluzand adresa de e-mail si datele de facturare pentru ca Hobby Tour sa proceseze corect si complet, tranzactiile si pentru a va contacta daca necesitatea apare.
XIII. Garantii
Termenii si conditiile partenerilor nostri ce vor furniza serviciile pe care le achizitionați (incluzand regulile de transport al pasagerilor impuse de liniile aeriene) se vor aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui Site. Termenii partenerilor nostri pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligatii, anulari, modificari ale rezervarilor si restituiri de bani (daca este cazul) ori restrictii de alta natura. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare. Hobby Tour NU este responsabila pentru costurile care pot sa apara in momentul transferurilor de la un aeroport/terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale.
XIV. Exonerarea de raspundere
Informatiile incluse pe platforma hobbytour.ro au caracter informativ si sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care Prestatorul le consideră de incredere. In cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intră sub incidenta Legii privind dreptul de autor si drepturile conexe,
Utilizatorul este rugat sa aduca acest fapt la cunostinta Prestatorului la adresa de e-mail office@hobbytour.ro, pentru a putea fi luate masurile legale necesare.
Hobby Tour isi rezerva dreptul de a anula pachetele de servicii turistice care sunt afisate pe site, ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru astfel de Servicii (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumparator cu un nivel mediu de pregatire).
Hobby Tour NU isi asuma responsabilitatea si NU poate fi făcuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea, improprie a Produselor/Serviciilor contractate prin intermediul acestui site.
NU ne asumam raspunderea pentru functionarea defectuoasa, virusi, daune cauzate de erori de sistem, ca urmare a accesarii paginii noastre.
Imaginea produselor are caracter informativ. Unele caracteristici sau pretul produselor prezentate pe site pot fi modificate fara preaviz sau pot contine erori de operare. De asemenea, din considerente legate de spatiu, uneori descrierile produselor pot fi incomplete, insa facem eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante.
Cu toate cele mentionate in cuprinsul acestui capitol, promitem ca vom face tot posibilul pentru ca informatiile oferite, care stau la baza experientei dvs. de cumparaturi, sa fie actualizate si conforme cu Serviciul de interes.
XV. Link-uri catre terti
Platforma poate contine link-uri catre site-uri operate de terte parti („Site-urile Tertelor Părti”). Aceste link-uri sunt destinate sa furnizeze doar informatii suplimentare. Includerea pe Site-ul nostru a oricarui link catre un Site al unei Terte Părti NU inseamna ca aprobam, avizam sau acceptam responsabilitatea pentru acest Site al unei Terte Parti, continutul sau utilizarea acestuia, sau utilizarea serviciilor puse la dispozitie prin acesta.
NU suntem obligati sa filtram si sa monitorizam si NU am investigat sau monitorizat niciun site al unei terte parti pentru acuratetea, caracterul complet sau conformitatea cu legislatia in vigoare. NU suntem responsabili pentru eventualele pagube sau pierderi cauzate ca urmare a utilizarii de catre dvs. a acestor site-uri sau bazarea pe aceste site-uri ale tertelor parti.
Utilizati aceste Site-uri ale Tertelor Parti pe propriul risc. Va sugeram sa verificati cu atentie politicile si practicile acestor terte site-uri si sa va asigurati ca le intelegeti inainte sa va angajati in orice tip de actiune sau tranzactie. Plangeri, pretentii sau revendicari, preocupari sau intrebari in legatura cu produsele si serviciile tertelor site-uri ar trebui directionate si/sau redirectionate catre acestea.
XVI. Erori, Inexactitati si alte Omiteri
Ocazional, exista posibilitatea ca informatii prezente pe site-ul nostru sa contina erori de tipografie, inexactitati sau omiteri care ar putea fi asociate cu descrierile serviciilor, preturi, promotii, oferte speciale, costuri de livrare, timpi de livrare si disponibilitati. Ne rezervam dreptul de a corecta aceste erori, inexactitati si omiteri, totodata sa schimbam ori sa actualizam informatii sau sa anulam comenzi daca exista detalii in site-ul nostru ori in site-uri partenere si/sau aflate sub umbrela Hobby Tour, care sunt inexacte, in orice moment, fara informari in prealabil (incluzand dupa ce o comanda a fost depusa).
XVII. Utilizari interzise ale serviciilor Hobby Tour
In plus fata de interzicerile deja mentionate in Termeni si Conditii, NU sunteti autorizat sa folositi platforma hobbytour.ro sau continutul acesteia pentru urmatoarele:
a. orice actiune ilegala;
b. sa solicitati altor persoane sa porneasca sau sa participe in actiuni ilegale;
c. sa incalce legile internationale, federale, locale, reguli, legi generale sau alte ordonante locale;
d. să incalcati sau sa nu respectati drepturile noastre intelectuale de proprietate ori ale altora;
e. sa hartuiti, abuzati, insultati, raniti, defaima, calomnia, denigra, intimida sau sa discriminati pe baza de sex, orientare sexuala, religie, etnie, rasa, varsta, nationalitate sau dizabilitate;
f. sa publicati informatii false sau sa induceti in eroare intentionat prin informatii;
g. sa publicati sau sa transmiteti virusi informatici sau orice tip de cod malitios care ar putea afecta functionalitatile sau operatiunile hobbytour.ro sau ale site-urilor partenere si/sau aflate sub umbrela Hobby Tour;
h. sa colectati sau sa monitorizati informatiile personale ale altora;
i. sa inselati, sa actionati intr-o infractiune virtuala folosind diferite metode interzise la nivel international;
j. pentru orice scopuri obscene sau imorale;
k. sa atacati sistemele de securitate hobbytour.ro ori ale site-urilor partenere sau aflate sub umbrela Hobby Tour.
Ne rezervam dreptul de a va stopa fara ezitare accesul la Serviciile hobbytour.ro ori ale site-urilor partenere sau aflate sub umbrela Hobby Tour pentru incalcarea oricaror interziceri mentionate in Termeni si Conditii.
XVIII. Declinare de Garantii; Limitarea Raspunderii
Hobby Tour NU poate fi responsabila pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Prestator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
Utilizatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (adresa de e-mail si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului si, in masura permisa de legislația in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.
Prin utilizarea Continutului si/sau solicitarea unei oferte si/sau efectuarea unei rezervari, Utilizatorul accepta in mod expres si fara echivoc termenii si conditiile site-ului, in ultima versiune actualizata, care este comunicată in cadrul Site-ului, existenta la data navigarii pe site sau la momentul interactiunii cu noi prin intermediul formularelor din site sau a datelor de contact.
Ne rezervam dreptul ca in orice moment sa modificam ori sa intrerupem anumite sau mai multe Servicii (ori orice parte sau continut din Site-ul nostru), fara notificarea in prealabil.
NU vom fi raspunzatori in fata dvs. ori a oricarui tert pentru modificarile aduse, schimbarile de preturi, suspendarea sau incetarea anumitor sau a mai multor Servicii.
XIX. Incheierea responsabilitatilor partilor
Responsabilitatile si obligatiile partilor contractante sub acesti Termeni si Conditii vor ramane aplicabile pana la momentul in care acordul va fi incheiat de oricare dintre parti. Putet incheia respectarea Termenilor si Conditiilor, in orice moment, printr-o notificare directa catre Hobby Tour, comunicand ca NU doriti continuarea acestor prevederi, sau prin incetarea accesarii Site-ului nostru.
Daca, prin judecata noastra, consideram ca ati incalcat ori va suspectam ca ati incalcat una sau mai multe prevederi, ne rezervam dreptul de a va suspenda sau inceta definitiv accesul la site-ul nostru, fara o notificare in prealabil, dvs. ramanand responsabil pentru daunele sau responsabilitatile dobandite in timpul utilizarii site-ului nostru, incluzand data de suspendare sau incetare definitiva a accesului.
XX. Solutionarea conflictelor. Legea aplicabila
Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre Hobby Tour si Client se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti. Va invitam sa ne comunicati la adresa office@hobbytour.ro orice nemultumire pe care o puteti avea in legatura cu Produsele si Serviciile noastre pentru o solutionare cat mai rapida a situatiei semnalate.
In cazul in care conflictul NU poate fi rezolvat pe cale amiabila, se vor aplica prevederile legale romanesti din domeniu, iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor de judecata din Romania.
XXI. Informatii de contact
Intrebarile, sugestiile si reclamatiile, in legatura cu Termenii si Conditiile sau alte politici disponibile pe hobbytour.ro, trebuie trimise pe adresa de e-mail office@hobbytour.ro.
XXII. Dispozitii finale
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi constatata ca fiind nulă sau nevalida, acest fapt NU va afecta valabilitatea celorlalte clauze.